在网络电子商务过程中，网站予人的第一印象往往就成为决定消费者是否愿意在此消费的重要关键，如同在实体商业活动中，店铺的摆设与设计往往对消费者消费意愿产生相当大的影响。  

    但是网站设计的专业化不代表网站应尽量使用多媒体或各种复杂的网页设计，而是应该针对自身商品特性来雕塑网站内容。过于复杂的网站设计往往给人杂乱无章的感觉，且由于消费者上网条件的限制，过于复杂的网站设计可能将导致页面打开缓慢，以至影响整体网站的表现。速度慢，数秒钟的等待往往会使公司丧失一笔生意。实体公司往往也利用网站来作为对外联系的窗口，但部份网站由于其设立目的并不在于销售，因此仅由公司内部人员草率建设，内容与规模均不讲究，粗糙的设计反而使网站设置的原意遭到扭曲。往往我们可以在多数的企业网站发现，许多商品登录在网站目录中，可是一旦消费者浏览商品信息而欲下单购买时发现，商品有无现货往往需要在顾客下单后由公司再行确认。  

    因此，有效的网站内容管理成为网络电子商务不可或缺的一环。小型的网站由于提供的商品有限，因此网站内容的更新可由单一人员负责，在整体作业流程上亦十分单纯，然而在网站流量与销售业绩增加后，一套良好的网站管理机制则显得相当重要。